Privacybeleid van Skyhills Casino
Op deze pagina legt Skyhills Casino uit hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan. We beschrijven welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe lang we deze informatie bewaren. Ook lees je welke rechten je als speler hebt en hoe je daar gebruik van maakt. Dit beleid is bijgewerkt in 2026 en geldt voor alle bezoekers en geregistreerde spelers.
Soorten gegevens die wij verzamelen
Tijdens registratie vragen we om basisgegevens zoals naam, geboortedatum, adres en e-mailadres. Bij gebruik van de website registreren we technische informatie zoals IP-adres, browsertype en apparaat. Bij stortingen en uitbetalingen verwerken we transactiegegevens, bedragen en gekozen betaalmethode. Voor verificatie kunnen we kopieën van identiteitsdocumenten en adresbewijzen opvragen. Al deze gegevens zijn nodig om een veilig en eerlijk speelplatform te bieden.
Hoe wij jouw gegevens gebruiken
Persoonsgegevens worden in de eerste plaats gebruikt om je spelersaccount aan te maken en te beheren. Daarnaast gebruiken we ze om betalingen te verwerken, bonussen toe te kennen en misbruik te voorkomen. Activiteitsgegevens helpen bij het opsporen van verdachte transacties en het naleven van wetgeving. Geanonimiseerde informatie kan worden ingezet om de site te verbeteren en statistieken op te stellen. We sturen alleen marketingberichten als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven.
Bewaartermijnen en gegevensbeheer
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Accountinformatie blijft bewaard zolang je profiel actief is en nog een periode daarna, afhankelijk van wettelijke verplichtingen. Transactiegegevens moeten vaak meerdere jaren beschikbaar blijven voor controle door autoriteiten. Documenten die zijn gebruikt voor verificatie worden veilig opgeslagen en alleen ingezien door bevoegde medewerkers. Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd.
Delen van gegevens met derde partijen
We delen geen persoonsgegevens met derden voor eigen marketingdoeleinden van die partijen. Wel werken we samen met betaalproviders, technische leveranciers en toezichthouders waar dat noodzakelijk is. Zij krijgen alleen toegang tot de data die strikt nodig is om hun taak uit te voeren. Met elke externe partij sluiten wij overeenkomsten waarin vertrouwelijkheid en beveiliging zijn vastgelegd. Zo blijft de keten van gegevensverwerking onder controle en inzichtelijk.
Beveiliging en toegangsbeheer
Skyhills Casino gebruikt technische en organisatorische maatregelen om onbevoegde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen. Toegang tot systemen wordt beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze data nodig hebben. Logbestanden houden bij wie wanneer welke informatie bekijkt of wijzigt. Onze infrastructuur wordt regelmatig gecontroleerd op zwakke punten en bijgewerkt waar dat nodig is. Toch blijft het belangrijk dat je zelf ook zorgvuldig omgaat met je eigen logingegevens.
Jouw rechten als speler
Als speler heb je het recht om in te zien welke gegevens wij over je bewaren. Je kunt foutieve of onvolledige informatie laten corrigeren. In bepaalde gevallen kun je vragen om gegevens te verwijderen of het gebruik ervan te beperken. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking, bijvoorbeeld voor marketing. Voor elk van deze verzoeken kun je contact opnemen met de klantenservice, die je verder helpt.
Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website maakt gebruik van functionele cookies om basisfuncties mogelijk te maken, zoals het onthouden van taalinstellingen. Daarnaast gebruiken we analytische cookies om het gebruik van de site te meten en te verbeteren. Je kunt in je browser instellen hoe cookies worden opgeslagen of geblokkeerd. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de site minder goed werken als je alle cookies weigert. In de cookie-instellingen vind je een overzicht van de belangrijkste categorieën en doelen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wanneer wetgeving verandert of wij onze diensten aanpassen, kan dit beleid worden bijgewerkt. Bij belangrijke wijzigingen tonen we een melding op de website of sturen we een bericht naar geregistreerde spelers. Bovenaan of onderaan deze pagina staat steeds de datum van de laatste update. We adviseren je om het privacybeleid regelmatig door te lezen zodat je goed geïnformeerd blijft. Blijf je de site gebruiken na een wijziging, dan ga je akkoord met de aangepaste versie.
Contact en vragen over privacy
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je een formeel verzoek doen over jouw gegevens, neem dan contact op met de klantenservice van Skyhills Casino. Vermeld daarbij duidelijk dat het om een privacyvraag gaat, zodat je bericht snel op de juiste plek komt. Onze medewerkers proberen zo snel mogelijk een volledig en helder antwoord te geven. Als je het niet eens bent met de afhandeling, kun je daarnaast terecht bij de bevoegde privacytoezichthouder in jouw land.
Laatst bijgewerkt: 2026